Bonjour,
Pour faire suite à notre échange téléphonique, je vous communique les éléments relatifs à l’évolution des outils numériques DiviaMobilités programmée en début d’année.
Dans le cadre du lancement du nouveau site DiviaMobilités le 14 janvier 2026, des interruptions sont prévues :
⚠️ Du 9 janvier à 17h au 14 janvier à 9h
· Le site divia.fr sera indisponible pour les achats en ligne.
· Les achats resteront possibles via l’application mobile jusqu’au 12 janvier à 7h.
🚫 Les 12 et 13 janvier
· Le site et l’application DiviaMobilités seront totalement inaccessibles.
→ Une page de maintenance redirigera vers Mobigo pour l’information voyageurs et vers les Distributeurs Automatiques de Titres et Relais pour les achats.
ℹ️ Agence commerciale fermée
Le DiviaBusTour sera positionné devant l’agence commerciale pour assurer la vente et l’information pendant la migration.
📞Divia à la demande
A partir du 9 janvier après-midi et jusqu’au 14 janvier à 9h, les réservations Divia à la demande se feront uniquement par téléphone au 03.80.11.29.29 (taper 2, puis 2 pour DiviaServices). Le site internet et l’application actuels seront fermés définitivement. Cette interruption est nécessaire pour assurer la bascule vers les nouveaux outils.
Les usagers de la ligne R33 seront informés à partir du mois de décembre à bord des véhicules et/ou par message lors de la réservation de leur transport à la demande.
Le 14 janvier à 9h : fonctionnement normal du site et de l’application mobile – tous les services DiviaMobilités intégrés sur divia.fr.
Nous comptons sur votre coopération pour diffuser cette information afin de limiter les désagréments pour les usagers.
Vous recevrez dans les prochains jours une communication DiviaMobilités par courrier accompagné d’un kit de communication (Affiche + flyers).
Bien cordialement,
| Charline MALARDIER Chargée de mission efficacité réseau Service Mobilités Site Dumay 1 rue Sainte Anne 21000 DIJON Tél : 03 80 48 84 76 / 06 65 84 42 04 |